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GASTOS DE ENVÍO GRATIS PARA PEDIDOS SUPERIORES A 30 €*

Si tu pedido esta entre 15€ y 29,99€ los gastos de envío son 2,50€

Imprime tus fotocopias y productos de imprenta en pocos clics y sin moverte de casa.

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* Envíos a la península con entrega 24 horas de lunes a viernes (laborables). Ver condiciones

PREGUNTAS FRECUENTES

Si tu pedido supera los 30 euros los gastos de envío con entrega a domicilio son gratuitos.

Si tu pedido esta entre 15 y 29,99 euros los gastos de envío son 2,50 €.

Si tu pedido esta entre 0,1 y 14,99 euros los gastos de envío son de 4,95 €.

Actualmente solo se hacen envíos a la península y Baleares.

Los envíos a Baleares tienen una tarifa especial fija de 10 – 12€ iva incl. En ningún caso son gratuitos y el plazo de entrega para estos envíos es de aproximadamente 4 días.

También tienen la opción de recogida en tienda, para pasar a recoger o enviar su propia mensajería, en ese caso el coste es cero.

Si su pedido es especialmente urgente, durante el proceso de compra tendrá la opción de seleccionar el transporte con entrega al día laborable siguiente antes de las 14:00 horas con un coste añadido. Pero tenga en cuenta que ese plazo se cumple para pedidos recibidos antes de las 13 horas, los pedidos realizados por la tarde saldrán un día mas tarde.

Los plazos  de entrega estimados para la mayoría de destinos de la peninsula son los siguientes:

  •  Pedido recibido antes de 13 horas (L-V): el cliente lo recibirá a lo largo de dia laborable siguiente.
  •  Pedido recibido antes de 13 horas (L-V) con envio urgente (con un coste añadido) : el cliente lo recibirá al dia laborable siguiente antes de las 14:00 horas.
  •  Pedido recibido despues de 13 horas (L-V): el cliente lo recibirá al dia siguiente o un dia más tarde.

Por favor tenga en cuenta que encargos especialmente voluminosos (por encima de las 5000 copias) o laboriosos (muchos encuadernados), o épocas de máxima demanda  (incio de curso escolar, navidades) la producción se podría retrasar hasta el día siguiente, por favor, consultenos si tiene dudas al respecto.

Los sábados no se hacen entregas.

Los envios a Baleres tienen un plazo de entrega de aproximadamente 4 dias.

No se puede comprometer una hora o franja horaria para las entregas. Aunque si se pone se le indicará al transportista.

No se puede solicitar una llamada previa por parte del mensajero para acordar la entrega.

Si el destinatario está ausente se dejará una nota de paso y se volverá a intentar la entrega al día siguiente.

Si selecciona como forma de pago la transferencia bancaria el plazo de entrega comienza a contar desde que el abono aparezca reflejado en nuestra en nuestra cuenta lo que puede suponer entre uno y tres días.

Importante:Los plazos comprometidos se cumplen en la mayoría de los casos, pero son estimados, no contraactuales. Un retraso razonable en la entrega , generalmente debido a la logística de la empresa de mensajería, no da derecho a la cancelación del pedido ni a su reintegro. Para más información ver condiciones generales de compra.

Si realizas un pedido en el que se incluyen productos con diferentes plazos de entrega solo se tomara en consideración el plazo de entrega mas largo para la entrega conjunta de todo el pedido. Si necesitas recibir parte de un pedido con mas urgencia deberás realizar un pedido independiente de esa parte.

Los fines de semana y festivos puedes realizar tu pedido a través de la web y lo pondremos en producción al siguiente día laborable

Entendemos que el usuario ha revisado correctamente el pedido que nos ha realizado a través de la WEB. Puedes comprobar en detalle tanto en el carrito como en el mail de confirmación del pedido el detalle del mismo. Si te das cuenta que hay algún error por favor notificanoslo lo antes posible y si tu pedido no esta en producción podemos rectificarlo. Una vez iniciada la producción del trabajo ya no se puede modificar.

Siempre es responsabilidad del cliente facilitarnos sus archivos de impresión totalmente legibles. En caso de que algún archivo no sea legible o presente algún daño te lo comunicaremos para que nos facilites el archivo correcto.

Preferiblemente aceptamos archivos PDF debido a que con otros formatos de archivo como por ejemplo Word, no podemos garantizar que el resultado sea el esperado. Pero si tu archivo no es PDF, no te preocupes puedes convertirlo en un PDF con facilidad mediante aplicaciones gratuitas que te proponemos en nuestro blog

Una vez que hayas completado el pedido y realizado el pago, aparecerá en la página un botón para que nos puedas enviar tus archivos. Si en ese momento no pudieras enviarlos, tendrás otras opciones para hacerlo posteriormente:

– Accediendo al apartado «Mi Cuenta» de la web puedes enviarlos a través de la opción que aparece.

 – En el pie de página de la web dispones también de un enlace para poder enviar archivos.

– A través del correo electrónico pedidos@printermania.es si los archivos no son muy grandes.

– En el correo de confirmación de pedido en la parte final tendrás un enlace para enviar tus archivos.

Si usas cualquiera de estas opciones es importante que nos pongas como remitente el mismo correo electrónico que usaste para registrarte en la web y si es posible indícanos el número de pedido.

Si usas Chrome con nuestro formulario de envío de archivos, podrás enviar carpetas completas, con otros navegadores han de ser archivos independientes.

Es conveniente que los archivos se diferencien unos de otros, agrupados por ejemplo en carpetas, los que llevan una encuadernación, son en color o blanco y negro.

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